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プライバシーポリシー・ご利用規約

個人情報保護方針

ルルンランド(以下、当店)では、お客様に安心して登録していただけるよう、個人情報取扱い事業者として個人情報の保護に関する法律を遵守し、厳正な社内規定を定め、個人情報の適正な取扱いを徹底致します。

【情報を収集する目的】

  • 取引を開始するための宅配セットの送付のために、お客様の氏名、住所などを利用します。
  • 見積金額のお知らせのために、お客様の氏名、電話番号、e-mailアドレスなどを利用します。
  • お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどを利用します。
  • お客様に当店からプレゼント等をお送りするために、お客様の氏名、住所などを利用します。
  • お客様に当店が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどを利用します。
  • 当店のサービス改善の為に、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

【情報の管理方法】

個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん及び漏洩等の予防に努めています。個人情報を取り扱う部門に関し責任者を置き、適切な管理を行なっています。

【個人情報の開示】

当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  • 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
  • 法令に特別の規定がある場合
  • お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
  • 法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

お客様から、ご自身に関する情報の開示のご依頼があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で特別な理由のない限り開示させていただきます。

 

ご利用規約

このご利用規約は、当店が本サイトで提供するすべてのサービス(以下、「本サービス」)における利用条件を定めるものです。
お客様には本規約に従い本サービスをご利用いただきます。
また、お品物をお送り頂いた時点で本規約に同意したものと致します

【当サービスの定める所有権】

  • 買取成立をもって、所有権は当店に移行します。
  • 買取の為、お送りいただいたお荷物について、当店から査定金額のご連絡をしてから2週間(14日)経過してもご連絡がない場合所有権の放棄とみなします。
    但し、以下の場合は除きます。※長期不在・その他の理由で、事前にご連絡頂いた場合

【査定商品の破損・紛失】

ご利用者様により商品を梱包、お送り頂く際、商品は破損等発生しないように最善の方法で梱包をして頂きます。
明らかに十分ではない梱包状態であると判断される場合、梱包資材の強度等に問題がある場合、商品に破損があった場合には当店にて保障は致しかねますのでご了承ください。

【査定について】

本サービスでは、買取させていただく商品の現物を実際に触り拝見した上で査定させて頂きます。
買い取り依頼商品が未開封や新品の場合でも、動作確認・物品確認の為に開封致します。その為、開封後に買取り依頼商品の返却が発生した場合でも、開封等についての責任は一切負いかねます。

【商品点数について】

商品点数とは、当店にて個数を数えさせて頂いた時点での確認内容と、お客様記載の商品点数が一致した場合の点数となります。
お客様記載の点数と相違があった場合、当店での確認内容が商品点数となります。

【買取成立の意味】

  • 電話もしくはメールで買取金額成立と同時にお品物の所有権は当店に移行いたします。
  • 査定終了後、メール・電話・FAX等のお知らせで、査定金額にご了承いただいた時点で所有権は弊社に移行いたします。
  • 及び、お値段をお付け出来なかった品物を、弊社にお引取させていただく事に承諾していただいた時点で、所有者は弊社に移行いたします。
  • 買取成立後のお品物はお戻しすることができませんのでご了承ください。

【本人確認について】

古物営業法により、買取取引をする際、ご本人様確認をさせていただき、代金の振込をさせて頂きます。

  • 配送セット送付先とご本人確認書類(身分証明書)に記載されている住所が一致している必要があります。
  • ご本人確認書類(身分証明書)の名義と振込口座名義が一致している必要があります。

【18歳未満のご利用者様について】

18歳未満の方は、保護者の同意書(サインと印鑑)を頂くことを前提にお取引させていただきます。

【送料について】

  • 当店がサイト、配送セットのご案内であらかじめ買取できない旨掲示している商品についてお送り頂いた場合には往復の送料、資材等の費用をいただく場合があります。
  • 航空便の着払いでお送り頂いた場合には、発生した送料をご請求させて頂きます。

【商品返却】

  • 当店にて複数の商品をおまとめしてお値段をお付けした場合、対象商品全てを含めたお値段となります。そのため、対象商品の部分的な商品の買取、返却、廃棄には応じかねます。
  • 返却となった商品をお客様に返送する際の送料は当店負担とします。但しご利用者様が荷物を受け取らない等ご利用者様のご事情や、運送業者の保管期限が切れるなど何らかの事情により商品が当店に返送された場合、往復送料をお振込頂いてからの発送となります。

【お支払いについて】

当店から査定金額を提示させて頂き、お客様からの同意が確認できた後、銀行振込にてご入金致します。

【振込手数料について】

買取額入金の振込手数料は当店で負担させていただきます。

 

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