申込みをしてから宅配セットが到着するまで、どのくらい日数がかかりますか？

宅配セットは通常、３日後～１週間くらいでお届けさせていただきます♪

混み合っている場合は、宅配セットのお届けをお待たせしてしまうこともございます。お申込受付時にお届け予定についてお知らせさせていただきます。

宅配セットの申込住所は自宅の住所でなくてもいいですか？

お申込みは身分証明書記載のご住所にてお願いいたします。宅配セットのお届け先と、買取成立時にルルンランド公式LINEまたはメールにて撮影画像をお送りいただく身分証明書のご住所は同じである必要がございます。

宅配セットは何が送られてくるのですか？

宅配セットは『梱包用大袋』『買取お申込みシート』『お買取の流れ（ご説明）』『専用着払い伝票』『ルルンランドからのメッセージ』『ハッピープレゼント』が入っています。

宅配セット発送はどのように送られてくるのですか？

郵便にてお送りさせていただきますので、ご自宅のポストにお届けとなります。

申込後、こちらで何か用意するものはありますか？

宅配セットお申し込み時にご希望にて『梱包用大袋』をお送りさせていただいていますが、ご自身でダンボール箱等をご用意いただいても大丈夫です。宅配セット同封の『専用着払い伝票』を貼ってお送りいただけます。

査定金額にご納得いただき、買取ご了承のお返事をいただきます際に「身分証明書の写真」をルルンランド公式LINEまたはメールにて送信していただきますので、査定終了までに身分証明書のご準備をお願いいたします。（身分証明書の提示は古物営業法により定められています。ルルンランドは警察の許可のもと安全に営業しています。）

申込みしないで直接品物を送っても大丈夫ですか？

たいへん申し訳ございませんが、お申込みのないお荷物の受け取りはできません。

※ルルンランドが発行する『専用着払い伝票』以外のお荷物は受け取りできず、運送業者様にてそのままご返送となり往復送料が発生してしまいますので絶対に直接送らないようお願い致します。

まずは、宅配セットのお申込みをお願いいたします。お送りさせていただきます『専用着払い伝票』のみお荷物受け取りをさせていただいております。